Política de Privacidade

Resumo em uma olhada

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados pelo Nutring é a Crypto Software Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 59.070.063/0001-67. Contato do encarregado (DPO): contato@nutring.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de conta

• Cadastro por e-mail: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro).
• Login com Google: nome, e-mail e identificador da conta Google. Não temos acesso à sua senha do Google.

Dados que você registra no app

• Refeições: nome, itens, calorias, macros, categoria, horário e fotos dos pratos.
• Perfil e metas: dados como idade, sexo, altura, peso, meta de calorias e de manutenção.
• Medidas ao longo do tempo: peso e percentual de gordura corporal.
• Atividades físicas registradas.

Esses dados ficam no seu aparelho e, se você tiver uma conta, também nos nossos servidores (para backup e sincronização).

Dados sensíveis de saúde

Alguns recursos tratam dados de saúde, sempre fornecidos por você e mediante seu consentimento:

• Resultados de exames: ao enviar um laudo para leitura, extraímos os marcadores (ex.: ferritina, vitamina D). Você revisa os valores antes de salvar. O arquivo do laudo em si não é armazenado — somente os resultados que você confirmar.
• Fatos de saúde e chat: informações que você registrar (ex.: restrições alimentares) e o histórico de conversas com o assistente de nutrição, que fica nos nossos servidores. Tudo que influencia as respostas do chat é visível, editável e excluível por você dentro do app.

Dados enviados para a análise por IA

• Por foto: a foto do prato é enviada aos nossos servidores e ao provedor de IA para estimar ingredientes, porções, calorias e macros.
• Por texto: a descrição digitada (ex.: "220 g de frango grelhado") é enviada para o mesmo fim.

Esses conteúdos são usados exclusivamente para gerar a estimativa que você solicitou. Registramos também a contagem de usos diários para controle de cota do plano.

Dados de pagamento

Assinaturas e compras são processadas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. Recebemos apenas a confirmação da compra vinculada à sua conta — nunca os dados do seu cartão.

Dados técnicos

Tokens de sessão (guardados em armazenamento seguro do sistema) e registros técnicos básicos de acesso aos servidores (como data, hora e falhas), usados para segurança e diagnóstico.

O site nutring.com.br é estático e não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics.

3. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço (execução de contrato): registrar refeições, calcular estimativas, sincronizar entre aparelhos, manter sua conta.
• Tratar dados de saúde (consentimento): exames, fatos de saúde e chat de nutrição. Você pode revogar o consentimento e excluir esses dados a qualquer momento.
• Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse): autenticação, controle de sessões e de cotas.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e armazenamento em nuvem), estritamente para operar o serviço.
• Provedores de IA, que processam a foto ou o texto enviados para gerar as estimativas e as respostas do chat.
• Apple e Google, para login com Google e processamento de pagamentos.
• Autoridades públicas, somente mediante obrigação legal.

Alguns desses provedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue os requisitos da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• No seu aparelho: os dados ficam até você excluí-los no app ou desinstalá-lo.
• Nos servidores: enquanto sua conta existir. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos dos nossos sistemas em até 30 (trinta) dias, salvo registros que a lei exija manter.

6. Segurança

Todo o tráfego entre o app e os servidores usa criptografia (HTTPS/TLS). Senhas são armazenadas com hash, sessões usam tokens rotativos de curta duração e o acesso interno aos dados é restrito. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos incidentes com seriedade e comunicaremos você e a ANPD caso ocorra um incidente relevante.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade;
• Revogar consentimentos;
• Excluir sua conta e os dados associados.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@nutring.com.br. Respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Crianças e adolescentes

O Nutring não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Contadores de calorias devem ser usados por adolescentes apenas com orientação de responsáveis e profissionais de saúde.

9. Um lembrete importante

O Nutring é uma ferramenta de registro e estimativa — as análises por IA são aproximações e não substituem orientação de médicos ou nutricionistas. As metas são sempre definidas por você.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data da última atualização aparece no topo da página.

11. Contato